Comunicati stampa

L’attenzione di TIM per il futuro del Paese si riflette anche nell’accordo sottoscritto di recente con il MIUR: un’ulteriore riconferma del percorso verso la digitalizzazione che il gruppo ha intrapreso su impulso dell’AD Amos Genish.

Amos Genish, TIM e MIUR insieme: i dettagli dell’accordo

Guarda allo sviluppo tecnologico e alla crescita occupazionale il protocollo di intesa siglato lo scorso 5 aprile da TIM con il Ministero dell’Istruzione, dell’Università e della Ricerca (MIUR). Un accordo di durata triennale che mira a rafforzare le sinergie tra il gruppo guidato da Amos Genish e le istituzioni scolastiche per incentivare nella scuola secondaria il progetto Alternanza Scuola e Lavoro (ASL) e approfondire attraverso sessioni formative appositamente dedicate la conoscenza dell’Information and Communication Technology. Un’area su cui TIM investe particolarmente: basti pensare al Piano DigiTIM, presentato a marzo dall’AD Amos Genish, che pone la digitalizzazione al centro delle strategie del gruppo per il triennio 2018-2020. Attraverso l’accordo con il MIUR, TIM si impegna a definire percorsi formativi sempre più innovativi e attenti all’evoluzione del mercato occupazionale fornendo ai ragazzi diverse opportunità per accrescere le loro competenze tecnologiche anche in virtù di ciò che sceglieranno di fare al termine del loro percorso di studi.

Piano DigiTIM: la presentazione dell’AD Amos Genish

Il Piano Strategico 2018-2020 ribattezzato DigiTIM e fortemente sostenuto dall’AD Amos Genish ha come obiettivo quello di valorizzare ulteriormente il rapporto con il cliente, impostandolo su un approccio multicanale, semplice e convergente. “Per TIM la customer experience è una priorità assoluta. Puntiamo all’eccellenza e alla semplicità in tutte le aree di business” ha spiegato l’AD Amos Genish presentandolo lo scorso marzo: le offerte saranno chiare, semplici, trasparenti, perché “vogliamo essere i primi nell’indice di customer satisfaction”. Sono quattro i pilastri su cui si fonda il Piano DigiTIM: una relazione digitale e personalizzata con il cliente finalizzata a un suo maggior coinvolgimento, una leadership efficace nel cogliere le opportunità del mercato e soddisfare le necessità della clientela, un’accelerazione nella generazione di cassa per rafforzare la situazione patrimoniale e aumentare il rendimento degli azionisti e infine una organizzazione sempre più snella, effetto di una cultura aziendale focalizzata sulla performance.