Tutto su Online Branding e Online Reputation: la miniguida per i marketers by Digitools
6 Agosto 2015 da Digitoolsmilano
E’ stata pubblicata da Digitools la miniguida “Online Branding” in free download, che spiega tattiche, strategie e best practices per costruire, gestire e ottimizzare al meglio la brand reputation dell’Azienda.
Dalla Corporate Identity al Reputation Management, dalla Corporate Personality al Brand Monitoring e al Branding online: questi i principali temi trattati.
Un manuale per il professionista della Comunicazione, il Marketing Manager, il Community Manager, il titolare di PMI: per tutti quelli che hanno a cuore il brand aziendale, lo gestiscono, lo diffondono, lo comunicano.
Si parte con alcuni cenni su come rendere noto e riconoscibile il brand aziendale, logo, payoff, immagine coordinata, scelta delle foto e del concept di comnicazione.
Si prosegue con alcuni cenni sulla Corporate Personality e sulla Corporate Identity: le aziende ben chiare la propria vision e mission ? Il marchio trasmette correttamente la vision e la mission? Come vorrebbero che il loro marchio venga visto dai loro utenti o potenziali clienti?
Partendo da queste domande all’interno della miniguida vengono descritti i vari temi che l’azienda deve affrontare per difendere il proprio marchio sul mercato, affermando con efficacia il proprio valore e personalità, cercando di contraddistinguersi dai competitors.
Gestire il brand significa gestire parallelamente la brand reputation, come vengono percepiti i prodotti online, dove se ne parla, chi ne parla, significa quindi fare una fotografia della situazione per implementare una strategia di conservazione o di miglioramento a seconda dei casi.
Oppure, in determinate situazioni, gestire la cosiddetta Crisis, quel periodo temporale in cui il brand, per qualsivoglia motivo, a volte indipendentemente dall’azienda, vive un periodo difficile, di critiche, di commenti negativi sui blog, di prese di mira da parte di determinati blogers. Ci potrebbe essere sotto qualche azione indiscriminata di qualche concorrente. Bisogna scoprirlo!
Mai sottovalutare la forza dirompente degli utenti sul web: il team aziendale deve essere pronto e competente, deve presidiare la rete (blog, forums, social networks, siti web) e distribuire, promuovere contenuti efficaci che danno valore al brand aziendale.
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