Comunicati stampa

Aeroporto di Londra Stansted: passeggeri Ryanair diretti a Zagabria bloccati nel corridoio del gate L’aereo parte senza di loro, ma con i loro bagagli

Ventitré passeggeri hanno perso il volo Ryanair da Londra Stansted a Zagabria perché sono rimasti bloccati in un corridoio del terminal dell’aeroporto e sono stati rilasciati solo quando hanno iniziato a gridare e picchiare sui muri per essere fatti uscire. L’incidente è avvenuto lunedì 2 gennaio all’aeroporto di Londra Stansted quando 23 passeggeri del volo Ryanair FR2190 per Zagabria sono entrati in un corridoio a forma di L lungo una scala mobile dopo aver mostrato le carte d’imbarco e i passaporti al gate. Ma dopo che il corridoio è stato chiuso a entrambe le estremità, si sono preoccupati, presumibilmente picchiando contro i muri e gridando aiuto, prima di far scattare l’allarme antincendio per essere soccorsi. Ma a quel punto, il volo, operato da Lauda Europe Airbus A320 registrato 9H-LAX, era già partito in orario alle 10:30, con tutti i bagagli dei passeggeri a bordo. Dopo circa 30 minuti, qualcuno ha attivato l’allarme antincendio, a quel punto è arrivato un membro del personale e ha chiesto loro cosa stessero facendo bloccati nel corridoio. I passeggeri, rileva Giovanni D’Agata, presidente dello “Sportello dei Diritti”, sono stati sistemati in un hotel vicino durante la notte e imbarcati sul prossimo volo Ryanair FR2190 alle 06:00 di martedì mattina, 3 gennaio. Questo volo è stato operato da Boeing 737-800 registrato EI-EFK ed è partito alle 06:19 (UTC). I 23 passeggeri in ritardo sono arrivati a Zagabria alle 09:20 (UTC+1) dopo un volo di due ore, 19 ore e 40 minuti in ritardo rispetto all’arrivo previsto. Un portavoce di Ryanair ha dichiarato: “ A causa di un errore umano da parte del personale addetto all’assistenza all’aeroporto di Londra Stansted, un piccolo numero di passeggeri non ha potuto uscire dalle porte dell’area di pre-imbarco e purtroppo ha perso il volo per Zagabria. “L’errore si è presto realizzato ma il volo era già partito. “Ryanair ha fornito ai passeggeri interessati un pernottamento e li ha spostati sul prossimo volo disponibile.”