Comunicati stampa

Molte aziende desiderano incrementare la propria visibilità online utilizzando diversi strumenti: proprio sito web, ottimizzazione del posizionamento nei motori di ricerca e pubblicità sui social network. Quest’ultima viene realizzata attraverso l’attuazione di mirate campagne social che hanno l’obiettivo di attirare l’attenzione degli utenti finali  e ottenere risultati comunicativi e promozionali ben precisi. Per una campagna efficace è necessario fare attenzione ai toni che vengono utilizzati nella comunicazione, al target a cui ci si rivolge e al messaggio finale che si desidera trasmettere. Per poter strutturare al meglio una campagna social ad effetto bisogna quindi avere idee definite e mirate per non rischiare di ottenere risultati contrari a quelli desiderati. Un metodo efficace e mirato consiste nel redigere un piano editoriale specifico di social media con la costante presenza di capacità creative e di analisi dati.

Social network: lo strumento per comunicare al meglio

Sempre più aziende ormai decidono di utilizzare i social network più diffusi e utilizzati per raggiungere rapidamente i propri clienti e creare una comunicazione ad impatto per i propri obiettivi. Per poter rendere efficace la propria comunicazione sui social bisogna avere un’idea chiara e definita del brand in oggetto, comprensiva dei suoi obiettivi, della sua reputazione e dei relativi concorrenti. Tutto ciò è necessario per conoscere a pieno il cliente e costruire una pianificazione comunicativa strategica e mirata a risultati specifici. Confrontandosi con i propri concorrenti si notano elementi più rilevanti di altri nella creazione e nell’evoluzione della campagna social. Gli obiettivi devono essere chiari, definiti e misurabili per poter tenere traccia dei risultati che la campagna andrà a produrre. Gli obiettivi principali risultano il raggiungimento di un target specifico, l’ottenimento di contatti e la conversione degli utenti finali in acquisti veri e propri. Quest’ultimo obiettivo può essere realizzato attraverso la creazione di contenuti, la gestione di pagine e la pubblicità su Facebook e Instagram. La creazione di contenuti si rivela  importante per dare valore aggiunto alla pagina dei social network attraverso i link e i contenuti multimediali. Inoltre per riuscire a strutturare una campagna in modo chiaro ed efficace è necessario definire un piano editoriale che contenga gli argomenti principali che si vuole condividere sulle pagine social, la frequenza con cui si desidera pubblicare ogni argomento e il tono dei post, che risulta importante ai fini della sua efficacia. Con l’utilizzo di questo piano editoriale si potrà effettuare la gestione delle pagine dei social. La scelta dei social da utilizzare si attua sulla base degli obiettivi fissati in precedenza, in modo tale da poter realizzare una strategia pubblicitaria specifica con l’utilizzo di foto e video, monitorando costantemente la loro efficacia attraverso una reportistica aggiornata.

Principali errori da non fare

Uno degli errori più diffusi è proprio quello di iniziare fin da subito con la stesura del piano editoriale e con un idea approssimativa dei post da poter pubblicare, anziché reperire informazioni utili sul proprio cliente. Un’attenta analisi del brand in questione, infatti, consente di possedere una conoscenza completa del contesto in cui ci si trova. Avendo ben chiara in mente la storia del brand oggetto di comunicazione, i relativi obiettivi e il relativo posizionamento sul mercato permetterà una più mirata e corretta stesura del relativo piano editoriale, che quindi rispecchierà le concrete necessità del cliente. Un ulteriore errore è rappresentato dal porsi obiettivi poco chiari e difficili da misurare. In questo modo la comunicazione sui social network potrebbe risultare senza utilità, dato che non sarà poi possibile misurare gli effetti sulla notorietà del brand e sulle relative conversioni. Un obiettivo chiaro e misurabile rappresenta dunque un elemento importante durante la pianificazione della comunicazione social. In base al social network utilizzato andrebbero inoltre differenziati i post pubblicati. Spesso infatti si utilizzano strumenti automatici per la pubblicazione di post identici sui diversi social, col conseguente rischio di essere noiosi nella comunicazione e poco professionali. E’ più efficace pubblicare meno post ma personalizzati e di maggior qualità.