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Bot facebook, cosa sono? Se non ne avete mai sentito parlare beh ora è il momento di imparare cosa sono e come funziona, ma soprattutto perché, se avete un sito o un’attività, potranno essere i vostri migliori amici in fatto di gestione dei clienti, acquisizione di nuovi clienti e visibilità dei vostri prodotti e promozione di offerte. Partiamo dal principio e spieghiamo cosa sono. I bot facebook cosa sono? Delle chat intelligenti che potrete attivare all’interno del vostro sito in modo completamente automatico e automatizzato, che hanno la capacità di interagire con il visitatore e guidarlo nella navigazione della vostra pagina; ma non solo! Infatti potrete far chiedere al chatbot, se l’utente ha bisogno di aiuto, invogliarlo a iscriversi alla newletter e continuare così a interagire con la pagina del vostro sito in modo continuo. I bot per chattare però hanno molte altre funzionalità, avete mai pensato che potrebbero sostituirsi a una segretaria? Se un vostro cliente vi cerca o magari una nuova persona cerca informazioni, potrete direttamente farlo parlare con il bot facebook, cosa sono in questo caso? Un’ ottima soluzione da attuare il prima possibile per risparmiarvi molto stress e faticeh al telefono con clienti magari sgarbati.

Bot facebook cosa sono? Le altre funzioni che offrono

Se un interessato a voi o al vostro sito necessita di informazioni, i chatbot vi vengono in enorme aiuto in quanto potranno prendersi cura della gestione della clientela nuova e vecchia, intratterranno una conversazione con la stessa e cercheranno di rispondere alle domande più comuni che potrebbero sorgere, ma non solo, infatti potranno anche prendere appuntamento per esempio. Immaginate di essere occupati con il vostro lavoro e che il telefono squilli in continuazione, e quindi di non aver mai un attimo di pace da clienti che vi stressano e non vi lasciano lavorare, magari per chiedervi informazioni semplici e basilari che possono trovare direttamente nel sito, ma che per pigrizia non hanno cercato. I bot facebook cosa sono in questo caso? Beh ma è semplice! Un’ ottima soluzione a questi problemi! Infatti il bot per chattare risponderà alle loro domande e anzi reindirizzerà il discorso dove sarà più utile farlo andare. Inoltre i chatbot possono anche accumulare informazioni. Dite stop quindi ai fastidi e ai disturbi di clientie che vi chiamano a ogni ora del giorno interrompendo il vostro lavoro e magari facendovi perdere anche i clienti con cui state trattando in quel momento.

Acquisizione data dai bot facebook, cosa sono?

In questo caso parliamo del fatto di poter accumulare i dati dei visitatori chiedendo agli stessi, informazioni personali quali mail e numeri di telefono che possono tornarvi utili poi per il vostro lavoro di fidelizzazione del cliente, mantenendolo aggiornato su offerte e novità che avete intenzione di proporre. Un’altra spettacolare funzione dei chatbot di facebook è quella di poter prendere appuntamenti ed eseguire calcoli: ai cliente potrà essere mostrata una tabella che rappresenta il calendario della persona che cercano e potranno selezioanre la data e l’ora che preferiscono e quindi prenotare il loro appuntamento. I chatbot possono anche fare calcoli e per esempio calcolare l’indice di massa corporea e restiruire il risultato, facendo quindi sapere in che range si trovano i clienti e successivamente indicare loro le corrette impostazioni alimenntari da seguire. Sarà poi un gioco da ragazzi prendersi cura di loro e soddisfare il loro desiderio di  informazioni inerenti alla dieta per esempio. Quindi in definitiva non vi resta che provarlo. Non rischiate quindi di fare male una cosa e anche l’altra, affidatevi a un bot per chattare e trattate bene i vostri clienti quando sono di persona davanti a voi, e trattateli bene anche in web.