App per comuni: il segreto per gestire meglio le problematiche
4 Agosto 2017 da ChiaraBiggi
Ecco una nuova inventiva: un’app completamente gratuita per gestire al meglio le problematiche legate al proprio territorio. Grazie a questa strategia si potranno gestire in modo veloce ed efficace le segnalazion i dei cittadini. Se fino a qualche tempo fa il cittadino doveva recarsi appositamente presso lo sportello adibito ai reclami, oggi invece le cose non stanno più così e il cittadino, anzichè recarsi personalmente al comune per segnalare la problematica lo potrà fare mediante il suo smartphone o tablet attraverso il download di un’applicazione apposita.
Ecco i vantaggi che si possono ottenere
- presa in carico della segnalazione in tempo reale
- risolvere la problematica nel giro di poco tempo
- il cittadino potrà esaminare in qualunque momento lo stato della sua pratica
In aggiunta, l’applicazione in questione è stata pensata appositamente per agevolare il rapporto tra cittadini e Amministrazione permettendo a quest’ultimi di poter entrare in dialogo diretto con il comune di appartenenza.
Quali sono i problemi che possono essere segnalati tramite l’app?
Esistono canali già attivi per determinati tipi di segnalazioni quali, illuminazione pubblica, rifiuti o sfalci, costruzioni per piste ciclabili, strade o impianti sportivi.
Attraverso una semplice interfaccia il cittadino può selezionare la categoria nell’ambito della quale effettuare la segnalazione per poi, selezionare il problema specifico, indicando la posizione in cui si riscontra il problema, allegando altresì foto ed eventuale nota.
E’ facile utilizzare la app?
La risposta è si, basta solamente scaricare il programma da Playstore e installarlo sul proprio cellulare. L’applicazione è compatibile sia con il sistema Android che iPhone. La praticità e la fruibilità del servizio nonchè la velocità dell’accoglimento della richiesta e la sua eventuale risoluzione, hanno reso questa inventiva davvero sensazionale. Molti sono i comuni che hanno già aderito a tale progetto.
Esistono svantaggi che possono essere menzionati?
Al momento non ci sono svantaggi, anzi pare che la nuova applicazione stia trovando fondamento in diversi punti di Italia, dichiarando un successo senza precedenti. L’app si traduce come uno strumento utile volto a ridurre la distanza tra amministrazione e cittadino.
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