Comunicati stampa

Sicurezza prodotti. Siemens: ” Asciugatrice WTXL2300II ” a rischio incendio.

La riparazione gratuita del componente difettoso in loco da parte di un tecnico dell’assistenza risolve il problema

BSH Elettrodomestici SA ha richiesto a tutti i clienti in possesso di un’asciugatrice Siemens realizzata nel 2002, di verificare se il loro elettrodomestico è oggetto di quanto indicato nella comunicazione diffusa oggi (link) ai fini di sicurezza, affinché possa essere riparato.

Un numero ristretto di elettrodomestici realizzati nel periodo gennaio-maggio 2002 potrebbe, per la presenza di un componente elettronico difettoso nel quadro di controllo surriscaldarsi e, in casi estremamente rari, causare un potenziale pericolo d’incendio.

Giovanni D’Agata, presidente dello “Sportello dei Diritti” fa presente che la Siemens si è impegnata a riparare gratuitamente sostituendo il componente difettoso in loco da parte di un tecnico dell’assistenza che risolve il problema.

Fino a quando non siano stati riparati, gli elettrodomestici interessati dal problema descritto dovrebbero in via cautelativa essere utilizzati soltanto quando è possibile controllarne il funzionamento, ossia quando c’è qualcuno in casa, e mai durante la notte.

Circa 100.000 elettrodomestici realizzati nel periodo gennaio-maggio 2002 sono interessati dal problema, e la maggior parte di essi è stata venduta in Germania.

Per verificare se l’asciugatrice è oggetto della presente misura di sicurezza, il cliente può inserire i dati relativi alla propria asciugatrice nel sito www.siemens-home.com/tumbledryersafety o, in alternativa, contattare il servizio clienti al nostro numero gratuito 800 904884, disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 08.00 alle 20.00.